本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、CLOVE LANE CATERING PRIVATE LIMITED(以下「当社」といいます。)が、当社ウェブサイト proxklolklal.pro を通じて提供する、ビジネス・対談向けポッドキャスト室の予約、利用、関連サービスおよびこれらに付随する一切のサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用になる方(以下「利用者」といいます。)は、本規約の全文をお読みいただき、内容に同意した上で本サービスを利用するものとします。本サービスの利用を開始した時点で、利用者は本規約に同意したものとみなされます。
1. 序文および規約への同意
本規約は、日本法に基づく一般的な利用条件を定めるものであり、利用者と当社との間の本サービス利用に関する契約を構成します。利用者が未成年者その他の制限行為能力者である場合、法定代理人等の必要な同意を得た上で本サービスを利用するものとします。
当社は、必要に応じて、本規約とは別に、個別契約、予約確認書、利用案内、キャンセルポリシー、施設ルール、機材利用規程その他の定め(以下「個別規定」といいます。)を設けることがあります。個別規定は本規約の一部を構成するものとし、本規約と個別規定が矛盾抵触する場合には、個別規定が優先して適用されます。
2. サービスの範囲
当社は、ビジネス・対談向けポッドキャスト室の提供を主たる内容として、以下のサービスを提供します。
- ポッドキャスト室の時間貸し・予約受付
- 収録用スペース、設備、備品の提供
- 収録に付随する簡易な案内、運営補助、設備説明
- 当社が別途提供を明示するオプションサービス
当社は、サービスの内容、設備、利用可能時間、料金、定員、レイアウト、撮影・録音の可否、持込可否その他の条件を、当社の裁量により変更できるものとします。ただし、予約成立後の変更については、法令上必要な場合または当社が別途明示した場合を除き、合理的な範囲で事前に通知します。
当社は、通信障害、設備故障、保守点検、法令遵守、安全管理その他の理由により、利用者の希望に沿えない場合があります。この場合、当社は可能な限り代替手段の提案または日程調整を行いますが、確実な提供を保証するものではありません。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の事項を遵守しなければなりません。
- 真実、正確かつ最新の情報を提供すること
- 予約時間、入退室時間、利用時間を厳守すること
- 施設内の安全、秩序、衛生、静粛を維持すること
- 法令、公序良俗、本規約、施設内ルールを遵守すること
- 第三者の権利を侵害しないこと
- 当社設備、備品、建物、周辺環境に損害を与えないこと
- 反社会的勢力に該当しないこと、またその関係者を利用に関与させないこと
利用者は、以下の行為をしてはなりません。
- 違法、暴力的、差別的、わいせつ、誹謗中傷的、またはその他不適切な内容の収録・配信・使用
- 火気、危険物、違法薬物、騒音を伴う機器、強い臭気を発する物品等の持込み
- 無断での設備操作、改造、持出し、撮影・録音の制限違反
- 他の利用者、当社スタッフ、近隣、管理者に対する迷惑行為
- 当社の承諾なく、利用権利を第三者に譲渡、貸与、転売する行為
- 本サービスの運営を妨げる行為またはそのおそれのある行為
利用者は、自己の責任と費用において、利用目的に必要な機材、コンテンツ、出演者の許諾、著作権処理、肖像権・パブリシティ権処理、商標権処理その他必要な権利処理を行うものとします。
利用者の故意または過失により当社または第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負います。
4. 支払条件および料金
本サービスの利用料金、追加料金、保証金、清掃費、延長料金、キャンセル料その他の費用は、当社が別途定める料金表または予約時の表示に従うものとします。
- 料金は、予約確定時または当社が指定する期限までに支払うものとします。
- 支払方法は、当社が指定する方法に限ります。
- 振込手数料、決済手数料その他の費用は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。
- 利用時間を超過した場合、当社は所定の延長料金を請求できるものとします。
- 利用者による設備破損、汚損、紛失、特別清掃、原状回復が必要な場合、当社は実費相当額を請求できるものとします。
利用者が支払を遅滞した場合、利用者は、年14.6%の割合による遅延損害金を、法令上許される範囲で支払うものとします。ただし、法令により上限が定められる場合はその上限によります。
料金表示に消費税等が含まれていない場合、別途消費税および地方消費税相当額を加算します。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者による予約のキャンセル、変更、日程振替は、当社の定める方法により行うものとします。
- 予約確定後のキャンセルには、キャンセル時期に応じてキャンセル料が発生する場合があります。
- 当日キャンセル、無断キャンセル、利用開始後の中止については、原則として返金しません。
- 天災、法令上の要請、施設の重大な障害、当社の責めに帰すべき事由により当社が提供できない場合、当社は、日程変更、代替提供または合理的な範囲で返金を行うことがあります。
- 返金が行われる場合でも、決済手数料、振込手数料その他の実費は返金対象外とすることがあります。
キャンセル料の詳細は、予約時の表示または当社が別途定めるキャンセルポリシーに従います。なお、法令上無効または制限される場合には、当該法令に従って取り扱います。
6. 責任の制限
当社は、法令上許容される最大限の範囲で、本サービスに関し、明示または黙示の保証を行いません。これには、特定目的適合性、商品性、完全性、継続性、無停止性、エラーの不存在に関する保証を含みますが、これに限られません。
当社は、次の各号について責任を負わないものとします。
- 利用者の機材、データ、録音物、編集物、配信内容の損失、破損、消失
- 利用者または第三者による違法行為、不適切行為、権利侵害
- 通信障害、インターネット接続不良、外部サービス障害
- 利用者の準備不足、操作ミス、許諾取得不備
- 天災地変、感染症、停電、交通機関障害、行政指導その他不可抗力による損害
当社の責任が法令上認められる場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当社が負う損害賠償責任の範囲は、当該損害の原因となった利用に関して利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合は、その定めに従います。
当社は、間接損害、特別損害、逸失利益、事業機会の損失、名誉毀損に起因する損害について、法令上許容される範囲で責任を負いません。
7. 知的財産権
本サービス、当社ウェブサイト、ロゴ、商標、デザイン、文章、画像、音声、動画、プログラム、レイアウト、資料その他当社が提供するコンテンツに関する知的財産権は、当社または当社に権利を許諾した第三者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当社の知的財産を複製、改変、頒布、公衆送信、転載、販売、二次利用してはなりません。
利用者が本サービス利用中に作成した録音・録画・コンテンツの権利帰属は、利用者と関係者間の合意に従うものとします。ただし、利用者は、当社の設備・施設が映り込む場合であっても、当社の商標、ロゴ、施設画像等の利用に関して、当社の権利を侵害しないよう必要な配慮を行うものとします。
利用者は、当社の事前承諾なく、当社の名称、ロゴ、施設名、写真、映像、音声を、広告、宣伝、営業資料、SNS投稿、配信、記事掲載その他の媒体に使用してはなりません。ただし、当社が別途書面で許諾した場合はこの限りではありません。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、適用法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。当社が取得する情報には、氏名、連絡先、予約情報、支払情報、利用履歴、問合せ内容、施設利用中の映像・音声・写真に含まれる個人データが含まれる場合があります。
当社は、以下の目的で個人情報を利用することがあります。
- 予約受付、確認、変更、キャンセル対応
- 本サービスの提供、運営、保守、安全管理
- 請求、決済、返金、督促
- 問い合わせ対応およびサポート
- 不正利用防止、法令遵守、権利保護
- サービス改善、分析、品質向上
当社は、法令上許容される範囲で、業務委託先、決済事業者、システム提供者、会計・法務アドバイザーその他必要な第三者に個人情報を提供または委託する場合があります。この場合、当社は適切な管理監督を行います。
利用者は、録音・録画・撮影にあたり、出演者、同席者、来訪者、第三者の個人情報およびプライバシー権に配慮し、必要な同意を取得する責任を負います。
9. 不可抗力
当社は、天災地変、火災、洪水、地震、台風、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政措置、停電、通信障害、輸送機関の遅延、労働争議、サプライチェーン障害、その他当社の合理的支配を超える事由(以下「不可抗力」といいます。)により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その不履行または遅延について責任を負いません。
不可抗力が発生した場合、当社は可能な範囲で速やかに利用者へ通知し、日程変更、代替案の提示、サービス停止、予約取消等の措置を講じることができます。
10. 規約の変更
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、本規約を変更できるものとします。
- 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が、契約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき
当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により周知します。変更後の規約は、効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した時点で適用されます。
11. 準拠法および管轄
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
本規約または本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社および利用者は、誠実に協議し、円満解決を図るものとします。
協議によって解決しない場合、当該紛争については、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上別段の定めがある場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
本サービス、本規約、予約、請求、キャンセル、個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名: CLOVE LANE CATERING PRIVATE LIMITED
- 住所: Unit 1634, WeWork Galaxy, Residency Road, Bengaluru, Karnataka – 560025